El enfoque del emprendedor

¿Ser emprendedor es una moda?, en parte. Las presiones sociales han cambiado dramáticamente. Hace 30 años no estar buscando un trabajo con seguridad social era un sucidio para el futuro, en la actualidad buscar un trabajo de similares condiciones no solo es complicado obtenerlo, es casi garantizar la miseria desde el presente mismo.

Me parece que lo primero que se debe tener cuidado en el mundo de los negocios es tener bien claro el enfoque, si quiero poner un negocio para ganar dinero el tiempo me come, y no obtengo el dinero. Esto ya lo he experimentado en carne propia, porque en un momento dado, ¿por qué la gente tendría que darme su dinero?, yo puedo decir que soy muy profesional, capaz, oprtuno, efectivo..., ¿y no dirían eso todos los demás emprendedores?

Por otra parte, tener dinero no es lo más complicado, por paradójico que sea, puede ser que tenga la habilidad y los buenos antecedentes para obtener créditos y de esa manera tener la liqudez que requiero, ¿y luego?

¿Tengo resuelto el problema del equipo?

¿Ya soluciono la identidad y filosofía de mis asociados?

¿Tendre resuelto el tema de la capacidad instalada?

¿La logistica de entraga del producto sale a la primera?

¿Y si es un servicio, quipén dará la cara al cliente?

¿Ya sé la manera de comunicarme con mis públicos?

¿Y como van a interactuar con mi marca?

¿Estoy listo para interactuar con mis públicos?

Estas preguntas son las que uno se tiene que plantear, vamos, una de tantas otras, pues un negocio debe ser algo así como la extensión de lo que somos como personas, es lo que han hecho marcas como Harley Davison, que se han convertido en el símbolo de los moteros del planeta, es decir, una marca que engloba la pasión, el gusto y la libertad de subirse a una moto y recorrer kilómetros solo por el gusto de hacerlo.

Este ejemplo puede ser tuyo, pero responder a muchos de estos dilemas no es sencillo, pues como emprendedr tienes en mente las ventas, la existencia de la empresa. Con el trabajo y ayuda de un coach es posible que veas cosas que consideras ya logradas, el coach no te va a decir por dónde debe ir tu empresa, el coach te dará las herramientas para que decidas con plena consciencia lo que más te conviene. 

Recuerda, si la mente está enfocada en ganar dinero, ahi tiene la meta, ¿eso es todo en el negocio?, cuando nos enfocamos mucho en un tema dejamos de ver los demás, y aspectos como la identidad, la organización, el uso de recursos, la comunicación en redes, y la manera de afrontar problemas con tus diversos públicos pueden ser problemas reales, tanto o más que el dinero.

Considera que una empresa es tanto como un cuerpo, y si el dinero se le ve como la comida, reflexiona, ¿nosotros solo dependemos de comida para vivir?, ¿las necesidades sociales, espirituales, afectivas, de pertenencia, son solo accesorios?, incluso, si hablamos de simple comida, ¿de qué tipo, de qué calidad, de qué manera administrada, y los líquidos?

Un plan de coach para tu negocio puede ayudar a que armonices un sin fin de aspectos que pasamos por alto, que pensamos que nos obvios de aplicar, pero que cuando vamos a la descripción de recursos, es donde se dan las pequeñas y constantes pérdidas Date la oportunidad de vivir un plan de coach que dé impulso a tus ideas y proyectos emprendedores, estoy para servirte.

Mejorar sin querer mejorar

¿Has vivido la primer característica en algún profesionista?

La semana pasada tuve la oportunidad de trabajar el frente de dos grupos de maestros, de preparatorias diferentes. Son talleres de actualización, y quien me conoce sabe que me gusta mucho tener sesiones de trabajo en que se haga algo, se diseñe, se cree, vamos, son talleres, no conferencias. Cada una tiene su valor, y cada vez me convenzo más que en tanto no tenga un megaconcepto que cautive es bueno poner a la gente a generar productos.

De lo mucho que ocurrió en esa reunión destaco la opinión de un colega que previo a iniciar mi participación comentó de manera plenaria: "estas charlas solo me quitan tiempo, tengo que entregar planeación mañana y estar aquí solo me estresa".

Con esta sola frase (comentada en mi presencia y de la directora de la escuela) te podrás imaginar el clima de la charla: maestros apáticos, ninguno respondíó de manera clara  a por lo menos las 6 preguntas con que buscaba generar reflexión y avance de contenido presentado, y en general no hubo el menor interés a  los contenidos, mismos que consistían en 6 estratégias que se podían aplicar de manera inmediata.

La queja original giraba en lo mucho que tenían que planear y lo mucho que iban a trabajar por tener que considerar la implementación de proyectos. Y es que en lo que pude escuchar, los proyectos que estaban planeteando los maestros era para "hacer cosas" (ellos), en tanto que las estrategias que les presenté era para que trabajaran los alumnos.

La apatía y enojo de un maestro, contagiado a sus colegas, cerró las puertas de escucha, se desacreditó toda la información, y la "cortesía" que se tuvo fue ver con total indiferencia la manera en que explicaba las estrategias compartidas.

Explico esta situación no por sentirme ofendido, la misma charla y contenido tuvo total éxito en la segunda preparatoria en que trabajé. Lo que me ocurrió me lleva a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué puede generar un profesionista que rechaza la actualización?

2. ¿Qué se puede esperar de un persona que falta al respeto a otra en su presencia?

3. ¿Que éxito puede lograr un profesionista que es apático a la experiencia?

4. ¿Un profesionista que ignora la mejora, podrá exigir mejora a quien depende de él?

5. ¿Cómo explicar que rechacé una mejora que me aligera trabajo solo por estar enojado?

¿Rechazarías una estrategia que active a tu alumno?

Es posible que estas y más preguntas se puedan plantear, lo que sí es importante a destacar es: ¿cuántos profesionales, del ámbito que sea, tienen comportamientos similares?, este es el punto; es decir, tengo la oportunidad de compartirte este ejemplo de los muchos que podemos destacar, solo fue cosa de poner la atención. Me queda claro que lo vivido no es ni nuevo ni sorprendente, más bien es cotidiano, a pesar de que normalmente también escuchamos quejas de que "las cosas siempre están peor que nunca", "no tenemos la preparación adecuada", "si tuviéramos mejores recuros haríamos mejor las cosas". Frases así las he escuchado por años, ¿en verdad no habrá recursos para que mejore nuestra competitividad?, ¿no estaremos rechazando las soluciones solo porque nos exige pensar y actuar diferente?

No digo que el entorno laboral sea sencillo, al contrario, cada vez es más complicado, cada vez es más demandante, por eso la pregunta es clave: ¿te estás preparando con más y modernas herramientas o te encierras en las que ya conoces por años?

 

La importancia del encuadre

Una de las cosas que más disfruto como coach es el trabajo en el encuadre. Lo veo como el tema del signo en ciencias de las comunicación. Cada estudioso en este tema tiene su propia teoría, a veces no sé qué tan práctico o vanidoso es esto, sin embargo, dentro de los lineamientos básicos se dice que el signo es permanente pero no estático.

Tu encuadre define cómo ves al mundo y a tu vida

Esto quiere decir los signos se mantienen, pero los grupos sociales son los que le dan un valor diferente 

producto de su socialización. Por ejemplo, lo que en la actualidad es el signo de la fe católica, de la salvación y demás valores, hace poco más de dos mil años era el peor de los tormentos que a una persona le podía tocar. La cruz es un signo que es permanente, no quiere decir que la inventaron como medio de castigo, tampoco como representación de salvación. Es un signo que es permanente y que va cambiando también permanentemente.

¿Por qué el encuadre es algo similar a un signo? porque nuestro proceso de formación, de vida, es un encuadre en constante cambio. Podemos pensar en el primero (y reducido) que tenemos en el seno de la familia, pero bueno, cambiar refererentes de la vida en el vientre materno al hostil entorno es un cambio radical y muy severo.

Salir a la escuela, en cada uno de los niveles a los que se asista, aprender a andar solo en la calle, tener que elegir amigos, mantenerlos y perderlos, el tomar decisiones, las que sean, van formando el encuadre en que vivimos. La virtud del encuadre es que nunca es producto terminado, siempre está en evolución, incluso cuando lo negamos. Una cosa es que no nos guste o aceptemos el encuadre de vida que tenemos y otro es que se quede estático de manera absoluta.

¿Por qué disfruto el trabajar sobre el encudre (o reencuadre)?, porque es la mejor oportunidad de ayudar a las personas. Ayudar desde el enfoque de coach significa dar a los coachees (clientes) armas, enfoques y elementos de reflexión para que su proceso de cambio inicie, desde la manera de ver el problema.

El método ayuda, aunque no lo es todo

¿Y qué es lo que lo hace más apasionante?, que puede tenerse una metodología bien planeada, pero cada persona es una experiencia diferente, no hay terrenos comunes cuando una persona habla desde su propia vida, desde su propio equipaje emocional, por eso es que el coaching es un proceso de mejora constante, por eso el coaching es un  encuadre permanente; así como el signo, el coach tiene que estar analizando sus cambios de enfoque, la manera en que avanza, pues de ese estudio personal es que puede ayudar a quien lo busque.

¿Estás seguro que tu enfoque de vida es el más eficaz?, ¿podrías dar 5 criterios de calidad para estar seguro?, ¿y ese enfoque se mantendrá vigente y útil en, digamos, en 5 semanas? Por eso es que la ayuda de un coach puede ser tan importante

La marca de origen

Al terminar una conferencia un director de secundaria se acercó y me preguntó: "maestro, después de lo platicado en la charla, de lo que vimos, ¿por qué piensa que estamos como estamos?". Recuerdo que le respondí: "entre otras cosas, porque seguimos enojados, por que no podemos aun entender que fuimos en algún momento conquistados por los españoles, no aceptamos que eso fue, que ya pasó y a lo que sigue, seguimos enojados".

El anclaje es un concepto que define, en un enfoque, una idea que se ha quedado fija en la mente, fija incluso a nivel creencia, es decir, con la posibilidad de que no exista evidencia que la pruebe, pero afianzada de todas maneras. La idea, añoranza, del imperio prehispánico me parece que se mantiene, quizás muy marcado, quizás algo diluido. Lo que puedo compartir desde mi experiencia es que muchas veces he escuchado a gente decir: "nos hubieran conquistado los ingleses", clara alusión a otra fantasía aspiracional: ser rubios. 

La realidad es que los españoles no conquistaron a los mexicanos, sino a los mexicas, la similitud de expresión no tiene nada que ver con un vínculo directo y formal. Y la conquista española es una de tantas que ha habido en todos los tiempo, baste decir que los mismos españoles fueron conquistados por los árabes solo 800 años. No hemos vivido algo particularmente especial, solo es historia de humanidad.

Ahora, ¿seremos nosotros los únicos inconformes de nuestra ideología?, pues no, cuando se amplian referentes descubres muchas cosas, y en tiempos de la era de la información menos pretextos hay. Voy a transcribir una parodia del himno español, desde luego hecho por españoles:

En España se bebe vino y caña (cerveza)

con un buen jamón,

también hay butellón (botellón).

Dos horas y media son largas las comidas

el buen español con su comida y su digentión;

con un catarro vamos al hospital

montando un caos en la seguridad social

Semana Santa le encanta, es lo normal

al que cree en Dios, cualquier fiesta le da igual

En España nos damos mucha maña

para evitar eso de madrugar.

La bandera se salva la torera

haciendo entender que no la puedes ni ver

Muchos se quejan de que esto está muy mal,

todos se quejan y nadie se va.

Fútbol, los coches, la noche y a ligar,

cualquier cosa nos gusta menos trabajar,

con un suelto y algunos ingresillos fuera de control (impuestos)

se vive del cotón.

Con talento puedes vivir del cuento,

que no hay que estudiar para en España triunfar.

Fútbol, los porros, la fiesta y a ligar,

cualquier cosa nos gusta menos trabajar.

Muchos se quejan de que España está mal,

pero todos se quedan y no Dios se va. 

Aquí está el video que por casualidad me encontré:

 

Te invito a que leas esta transcripción, a que veas el video, el ritmo es pagajoso, y te plantees algunas preguntas:

¿Suena conocido eso de estar mal pero no hacer nada al respecto?

¿Te parece que la canción habla de gente que gusta de la fiesta sobre todo lo demás?

¿Cómo valoras la expresión "nos gusta todo menos trabajar"?

¿Si bien es una ironía, qué tanto margen será cierto y verídico?

¿No te parece que mucho de lo que se lee son anclajes negativos?

¿Qué podrías aportar para ser parte de un cambio de anclajes?

Nadie puede minimizar el peso de los orígenes, de las inercias, pero por otra parte, ¿no estaremos, como los españoles, atados a anclajes que no nos dejan pasar a un nivel nuevo y retador? 

 

El motivo de la responsabilidad

Una de las grandes paradojas de la vida actual es el papel de la tecnología, se supone que ella nos hace la vida más sencilla, sin embargo a la vez la dependencia hace que vivir sin ellos sea más complicado. Por ejemplo, hace años dar clase implicaba llegar con notas, un gis y un pizarrón. Cuando se dio el primer gran paso el uso de proyector fue la solución, entonces hacer presentaciones en Power Point era la solución. A la fecha las clases se dan por medio de internet, registros en la nube y plataformas educativas es apenas lo elemental.

Si bien dicha tecnología hace más fácil la pasar datos, lecturas, infografías y demás elementos a los alumnos, ¿basta esto para la formación?, pues no, sabemos que no. La diferencia es la manera en que se transmiten los valores, las actitudes, en suma, es la responsabilidad con que se forman profesionales.

Y es este concepto es el que me gustaría comentar, ¿qué implica el sentido de la responsabilidad?, bueno, es entrar al terreno de las convicciones, la responsabilidad es saber encontrar el sentido del sacrificio de hacer las cosas porque se tienen que hacer, porque conviene, porque hay que hacer las cosas por beneficio de los demás.

Claro que no es exclusivo de la docencia, en sí todas las profesiones deben tener implícito el espíritu de servicio. Ahora bien, ¿los alumnos lo entienden así?, ¿así se ha platicado?, ¿este tema es prioritario en la formación? A nivel personal he podido compartir aulas con grupos de ingenieros, psicólogas, comunicólogos, administradores, principalmente, y cuando les pregunto el motivo de estudiar una carrer profesional las respuestas que normalmente escucho son:

1. Porque en esta carrera se gana buen dinero

2. Porque me gusta esta carrera

3. Porque me latió

4. Es la carrera que más hay en mi casa

Estas respuestas las he escuchado de estudiantes de todos los niveles, desde el primer cuatriestre hasta a punto de titularse. Esto me hace pensar que existen generaciones y generaciones que llegan, avanzan y egresan con este tipo de ideas. 

No es que sean malas respuestas, cada una de ellas responde a las experiencias de cada persona, pero lo que sí quiero exponer es que ninguna de ellas habla de algo externo al alumno. Entiendo que el sueño de estudios profesionales sea buscar un mejor estándar de vida, lograr metas, ¿por qué no puede haber una meta que sea ayudar a los demás?

Un doctor, supondríamos, encuentra el gusto de poder salvar vidas o aliviar los dolores de las personas, ¿entra en alguna de las 4 respuestas que más he escuchado?; un mecánico de automovilismo deportivo, que tiene que trabajar en equipo para lograr el éxito, ¿puede lograrlo dependiendo de una de las respuestas expuestas; ¿imagina a abogado que tome un caso sabiendo que cumple su meta profesional ganando buen dinero? Son cosas que solo en ironía son agradables:

Reitero, en ningún momento cuestiono como válidas esos motivos de formación profesional, pero sí es insuficiente. El ser humano se completa y complementa por los demás, por lo que se da para mejorar el entorno. Esto no pretende ser una argumentación moralina, solo toma como referente cuántas veces hemos escuchado (o mencionado) en diferentes lugares y charlas:

- Se están perdiendo valores

- Estamos peor que nunca

- Cada vez estamos más deshumanizados

Estas frases, todas, se dan por la pérdida de ese espíritu de servicio, de responsabilidad, el predominio de vida egoístas y centradas en valores se puede enmarcar en cada una de las frases que cité, ¿y entonces qué vamos a hacer al respecto?

Los propósitos y la realidad

El inicio de año, casi de manera obligada, tiene adherida la etiqueta de los propósitos. En ocasiones pareciera que si no se hace un propótisito no es año nuevo. Es muy posible que muchas de estas ideas no se lleguen a concretar, ¿a qué se puede deber eso?, muchas explicaciones pueden imaginarse:

1. Porque se definen a la ligera

2. Suponemos que no es muy complicado y no hay mucho compromiso

3. Es tan ambicioso que no hay manera de aplicarlo

4. Pensamos en la meta, no en el proceso

5. No tenemos un compromiso real con el cambio

Estas y más ideas se pueden anotar, y para fines de este texto la número 5 es la que me parece más interesante. ¿Cuántas veces hemos escuchado la expresión: es que la gente no cambia?, es más, ¿quién acepta que este razonamiento es absolutamente cierto?

Personalmente creo que si las personas no cambiaran estaríamos muy cerca de ser productos, es tanto como negar el principio de la entropía. Vamos especificar estos conceptos. ¿Somo iguales a las cosas?, por ejemplo cuando se hace una silla esperamos que cumpla sus funciones, ser un asiento. Bueno, pues desde que es completada lo único que puede esperarse en que se degrade por el uso hasta que ya no funcione. La silla solo tiene un uso básico, sentarse, quizás pararse en ella, soportar algunas cosas, pero no es mucho más allá para lo que fue hecha. La silla no puede cambiar, la silla con cumplir para lo que fue hecha basta. No tiene posibilidad de cambiar.

Los seres humanos tenemos la posibilidad del cambio porque vivimos en un principio llamado entropía, y esto significa que desarrollamos cualidades que nos diferencían. Es lo que podemos llamar aspectos que nos hacen únicos. En resumen, la entropía es la cualidade del sistema de vida que nos sumerge en el caos.

El caos, en este sentido es lo que al hacernos reconocibles, con cualidades personales y cambiantes, lo que impide que seamos un "producto terminado", una silla no puede, de manera autónoma, decidir si quiere ser diferente, no tiene esas cualidades; en el caso de las personas, podemos ser como queramos, podemos cambiar cuando queramos, cuando tengamos la convicción, es una de las cualidades de las que disponemos por la elemental entropía.

Como maestro en muchas ocasiones alumnos se han definido de manera contundente: "es que soy muy flojo", "es que soy tonto", "es que soy un desastre", y bueno, la experiencia te enseña a responder "no, no eres así, te comportas así", es muy diferente ser a comportarse, pero insertar esta idea en la mente de las personas es muy complejo, toma tiempo.

Así como un estudiante forja en su mente como "es" cualquier persona tendrá problemas para cambiar su forma de "comportarse". Como si fueramos sillas, aceptamos lo que hemos decidido ser, y bueno, cuando llega el momento de los propósitos de cambio, pueden sobrar las buenas intenciones, pero no por fuerza acciones o método para lograrlo.

Los cambios son posibles, no es una simple frase bonita o motivadora, es saber que existe un principio cientifico llamado entropía, que si lo llegamos a interiorizar, y a desarrollar, el cambio es posible. Un programa de trabajo con un coach está inspirado en este principio, un coah sabe que el cambio es posible, porque lo ha vivido, y lo comparte con las mismas herramientas que él mismo se aplicó.

¿Estás preparado (a) para cambiar con base en propósitos claros y concretos?

¿Por qué es importante la magia?

La magia es sorpresa a lo no creíble

Una de las cosas que más me ha sorprendido en mi vida profesional, como docente, es que cuando abordo el tema del cuento, en materias de literatura, la respuesta común es que el cuento es un texto imaginario. ¿Por qué un estudiante piensa en lo cotidiano que un cuento es simple producto de lo que se imagina, dicho todo esto en un tono menor, de poco valor?

Por otra parte, ¿cómo reaccionamos ante lo que sí es mágico?, bueno, eso normalmente pasa de largo, lo apreciamos poco, se toma a curiosidad, cuando puede ser una manera de ver lo sorprendente que es un sistema para seguir existiendo. Por ejemplo: Se tardaron veintidós siglos en calcular la distancia entre la Tierra y el Sol (149.400.000 Km). Lo hubiésemos sabido muchísimo antes si a alguien se le hubiese ocurrido multiplicar por 1.000.000.000 la altura de la pirámide de Keops en Giza, construida treinta siglos antes de Cristo.

Un dato así toca lo mágico, y solo implica poner atención en las cosas y entonces sí maravillarse, y todo ello puede venir del simple conocimiento de las cosas, por ejemplo, La palabra “cementerio” proviene del griego koimetirion que significa: dormitorio. Quizás esto nos ayudaría a tener un enfoque un tanto difente de la muerte, no digo que la ignoremos o minimicemos, solo que la veamos de una manera diferente.

Vamos, tener la capacidad de maravillarse, de ver la magia nos acerca a lo que éramos en los orígenes de la civilización, cuando los seres humanos originarios vieron un rayo simplemente no lo pudieron explicar y terminaron haciendo un dios de él. Con esto no quiero decir que hagamos nuevos dioses, pero sí podemos tener la capacidad de respetar lo que no podemos controlar, lo que es, lo que funciona con o sin nuestro permiso. Por ejemplo, ¿sabias que el cada vez que estorunudas tu corazon se detiene por una milesima de segudo?

Más cerca aún, ¿no es una maravilla que esta madrugada millones de niños hayan tenido el corazón en vilo, con agustia, con nervios, con ansiedad por la visita de tres reyes de oriente para que les dejen al menos un regalo?, más, ¿cruza por tu mente la idea de que un niño no reciba un regalo?, la enorme carga emocional que viene junto con la explicación de que un niño que no recibe regalo es por no haberse portado bien puede marcar toda una vida adulta.

Para ser más felices en la vida se requiere bien poco, Si bien es un cliché saber que los bienes materiales no son la felicidad, si dan balance a nuestro estilo de vida. No es el bien material, es el contexto que lo adereza, ahí está el detalle que marca distancia. La capacidad de asombro es lo que nos ha puesto donde estamos, saber apreciar lo que ocurre más allá de nuestra fuerza y tecnología, esto vale la pena considerarlo. 

El modelo de vida que llevamos nos ha hecho depender de todo lo que vemos, si no está en video pareciera que no es posible si ni siquiera como opción. Estamos muy hechos a la idea de la evidencia material, cuando la misma ciencia se ha encargado de ir desentrañando la "otras" posibilidades de la física cuántica. La idea de dar su valor a la magia es saber considerar lo que es posible a pesar de no haber evidencia, ¿acaso no es ese el principio de toda religión? Recupera o profundiza tu capacidad de maravillarte, que pase de ser excepción a ser estilo cotidiano. Por eso te comparto esta conferencia: 

Si esta madrugada pudiste generar magia, siéntete orgulloso (a), porque no es algo automático, no puede ser por obligación, debe ser por convicción, convicción de hacer feliz a alguien. Por que eso que haz creado y regalado es tanto como un cuento de Chejov, que supo contar lo que vio y lo que le maravilló (http://www.ciudadseva.com/textos/cuentos/rus/chejov/ac.htm) .