El compromiso de pensar

Tengo 20 años trabajando como docente, y como es de imaginar lo que se puede ver cada día puede poner a tu capacidad de asombro a prueba. Un detalle que pasó esta semana fue que se está trabajando una materia llamada Análisis del discurso, por lo tanto es una de esas materias duras, técnicas en donde las evidencias deben ser claras y concretas. Estamos hablando del álgebra de la comunicación.

Se ha trabajado por seis semanas, digamos que estamos a la mitad de curso, y después de haber hecho una lectura pregunto la aplicación de un método y luego de algunos segundos en que me vieron, me vieron y me vieron, una alumna dije, es que está muy fumada... No es que me haya ofendido, o haya faltado al respeto a Jorge Luis Borges, lo que se ofende es a todo lo que hemos trabajado en varias semanas.

Lo que estoy explicando es que está resultando muy complicado que la gente, los alumnos, se comprometan para pensar y buscar soluciones para exponerlas al pleno, todo aquello que les resulta lejano de su marco de referencia lo da por perdido, la capacidad de abstracción se diluye y eso es muy difícil de desarrollar.

¿Es un tema académico?, en parte, por el momento es lo que enfrento dentro del aula, el problema es cuando estos alumnos sean agresados y muchos de ellos sean estupendos técnicos, pero sus capacidad para analizar, deducir, relacionar, interpretar, desde mi experiencia, tiene serias deficiencias, me preocupa.

En este comentario no me refiero a lo mucho o poco que trabajan o estudian los jóvenes, me refiero a lo que producen, a la manera en que hacen uso de la información, los resultados que dan y la manera en que manejan la presión. Esto ya no es tema de prejuicio, este año he sido testigo como 4 personas no mayores de 25 años, ya en actividad de empresa, simplemente no han tenido la habilidad para aprender procesos, para generar autocritica, para manejar la presión, para dar soluciones, la respuesta concreta en todos los casos ha sido recunciar,y eso, para la industria, me parece muy preocupante.

¿La solución?, es complicada, implica el siguimiento de acciones y discursos que hagan consciente y comprometido al niño, y por otra parte, ayudar en la formación tratando de subir la exigencia, pues en el caso en que contextualizo la situación, mi expresión literal fue: "Vamos, jóvenes, son un grupo de estudiantes de comunicación, este es su compromiso de formación", por asombroso y simple que parezca, fue la manera en que pudo motivarlos y empujarlos a opinar, traducción, por miedo a "equivocarse" estaban callados, traducción, el modelo educativo debe estar enfocado a buscar que el alumno no tenga miedo a equivicarse, es más, si se puede, buscar que se equivoque, desmitificar al error como algo malo.

Medita, ¿cuánto podemos ganar si dejamos de pensar en lo podemos perder si nos enfocamos en lo que podemos ganar?, ¿qué será más práctico, una respuesta correcta a la primera o una serie de respuestas que nos acerquen a lo que terminará siendo lo necesario para resolver un problema? De es se trata, de buscar que el error detone el avance, no el miedo a no decir lo "correcto".

Encuadrando a la innovación

Agendar es llevar registro de actividades

Desde algo así como un año y medio he puesto más atención a la manera en que encasillamos el valor de las palabras, en un curso de diplomado explico que hay palabras de las que esperamos mucho, y creo que bajar las expectativas nos ayudaría a tener una vida más animada, más conciente de lo que se nos ofrece.

Por ejemplo, me gusta ver de una manera más sencilla lo que es el "milagro", como frase simpática (qué milagro que te dejas ver) no esta mal, la diferencia es cuando en un tono serio esperamos de la vida un milagro, como para poner una dosis de emoción o de sobrenatural a lo que vivimos. En el campo donde voy a correr, antes de estar entubado, una vez al año sacaban parte del lodo del río y lo dejaban al lado del camino, y sí, por tres días el olor era desagradable, como es de imagina, sin embargo en una semana esa pequeña montaña de lodo se empezaba aponer verde y florecían algunos arbustos. De algo nauseabundo surgía vida y algo bueno a la vista. Si lo vemos como un milagro de esos que son espectaculares, pues no, no lo es. ¿Pero no vale la pena poner atención para apreciar lo que pasaba prácticamente ante nuestros ojos?

Ahora, en el enfoque de la empresa, la innovación es una de esas palabras que tienen una altísima expectativa, creo que si se hicieran ajustes se podría crear conciencia de ella y poder aplicarla. Por ejemplo, en los trabajos de coaching que he hecho con asesores comerciales, es común escuchar que las ventas no andan bien, que es complicado lograr clientes, y aspectos por el estilo, es posible que sea cierto, ¿y cómo innovar?

La eficacia nace de registros concretos

Bueno, con todos estos asesores, digamos unos 9, solo dos llevan una agenda literal, es decir, un libro con fechas, horas y registres, uno de ellos incluso con anotaciones que hablan de su avance y logros, de especificaciones. ¿Los demás?, algunos con hojitas que están en aparente orden, otros con un cuaderno tipo "todología", y en otros tanto, solo aceptar que no llevan una agenda, que su buena memoria les da para salir adelante. ¿La solución en más de un caso? Innovar con el uso de una agenda formal y estructurada.

Dado el ejemplo, por otra parte, me queda claro que la mayoría de estos asesores siguen aplicando métodos de trabajo de otros lugares, con otras cualidades, y ahora que están en un nuevo mercado, con otros productos, siguen con sus mísmas prácticas, es decir, siguen haciendo lo mismo, no están innovando, no están generando situaciones de crecimiento o prosperidad.

Con esta descripción te invito a que veas de manera sencilla, cercana, y aplicable la innovación, antes de enfocarse en grandes proyectos, en notables esfuerzos, en temibles compromisos, enfócate en hábitos sencillos, en acciones que te formen prácticas efetivas y en consciencia observa lo que mejoran tus resultados.

Como coach estoy capacitado para ayudarte a que desarrolles un plan de mejora, de innovación, con respeto a tu experiencia, recursos y deseos. Te aseguro que el coaching aplicado de manera correcta es la manera más sana y enriquecedora de encontrar soluciones agradables, efectivas, poderosas que hacen de tu vida algo mucho más agradable, con gusto estoy a tus órdenes.